Tervetuloa verkkokauppaan

Ostoskori :

0 tuotetta - 0,00 €
Ostoskori on tyhjä.

Tilaus ja toimitusehdot


Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa. Kaikki hinnat ja tuotetiedot ilmoitettu sitoumuksetta. Suomen Olkipelletti pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin sekä varaa oikeuden kaupan purkamiseen tai peruuttamiseen hinnoitteluvirheiden johdosta. 

Toimitusmaksu

Pakkaus- ja toimituskulumme riippuvat valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Yli 200 € tilauksista emme veloita toimitusmaksua, lukuunottamatta olkipellettituotteita. 

Toimitukset

Lähetämme tilaamasi tuotteet postitse mahdollisimman pian, useimmiten jo vuorokauden kuluessa tilauksen saapumisesta. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä. Mikäli haluat yli 35 kg painavan tilauksen toimitettavan seuraavana arkipäivänä, on tilaus tehtävä klo 10 mennessä.

Tuotteen palautusoikeus

Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Tuotteen voi palauttaa asiakaspalautuksena. Asiakas vastaa itse palautuksen toimituskuluista. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton.

Tuotevirheen korjaaminen

Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen ja jättää vioittuneen tuotteen ns. asiakaspalautuksena postiin. Postimaksua ei sinun tällöin tarvitse maksaa. Samalla pyydämme ilmoittamaan, palautatko tuotteen ja haluatko rahat takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle. Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron. 

Ylivoimainen este (Force Majeure)

Suomen Olkipelletti ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Suomen Olkipelletin vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä, lakosta tai muusta vastaavasta Suomen Olkipelletin toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

Toimitustavat

Käytämme Postin palveluita toimituksissamme. Tilauksen yhteydessä voit valita minkä toimitustavan haluat tuotteellesi. Yli 200 € tilauksista emme veloita toimitusmaksua, lukuunottamatta olkipellettituotteita. Mikäli haluat yli 35 kg painavan tilauksen toimitettavan seuraavana arkipäivänä, on tilaus tehtävä klo 10 mennessä. Emme toimita tilauksia ulkomaille. 

Posti Economy 16

Sähköinen saapumisilmoitus toimitetaan vastaanottajalle tekstiviestinä jolloin lähetys on noudettavissa lähetystunnuksella saapumispäivänä klo 16 jälkeen postista. Mikäli matkapuhelinnumeroa ei ole tiedossa toimitetaan saapumisilmoitus kirjeenä. Vastaanottajalle toimitetaan myös kopio saapumisilmoituksesta sähköpostiin.

SmartPOST

Verkkokaupasta tilatessaan asiakas valitsee pakettinsa noutopaikaksi itselleen sopivimmin sijaitsevan SmartPOST -automaatin. Kun paketti on saapunut automaattiin, saa asiakas matkapuhelimeensa lokerokoodin sisältävän tekstiviestin. Koodi näppäillään pakettiautomaatilla ja lähetyksen saa lokerosta sen avautuessa. 

Posti Logistics kotimaan rahti ja kappaletavara

Yli 35 kg painoisille lähetyksille, lavalähetyksille ja tilavuudeltaan suurille lähetyksille tarkoitettu kuljetusmuoto. Lähetys toimitetaan vastaanottajalle työpäivän aikana. Posti on vastaanottajaan yhteydessä ja sopii toimituspäivän, kellonajan ja toimituksen yksityiskohdat. Vastaanottaja vastaa toimitustiloissa vapaan kulkureitin järjestämisestä ja lattioiden suojaamisesta. Palvelun edellytyksenä on esteetön pääsy kuljetuskalustolla toimitusosoitteeseen.

Mikäli toimitus halutaan seuraavaksi arkipäiväksi, on tilaus tehtävä klo 10:00 mennessä.

Nouto varastosta

Voit myös noutaa tuotteet varastostamme. Voit tehdä tilauksen etukäteen verkkokaupassamme tai maksaa tuotteet paikan päällä. Maksutavaksi paikan päällä hyväksymme käteisen sekä yleisimmät maksukortit.

Ajo-ohjeet varastolle

Varastomme sijaitsee Salon Meriniityn teollisuusalueella osoitteessa Örninkatu 15 B 34-35, 24100 Salo. Aja Joensuunkadun puoleisesta portista sisään Salo Business Centeriin. Varastomme sijaitsee rakennuksen B-osassa. Löydät meidät ison Irpola -kyltin alta. Olemme avoinna ma-pe klo 8-16. Tervetuloa ostoksille!